Un entretien pour quoi faire ?
- Accéder à un espace d’écoute, de pensée et de compréhension sur sa vie affective, relationnelle et sexuelle
- Faire l’état des lieux de ce qui fonctionne dans une relation, des difficultés, des conflits, etc.
- Permettre de repérer les possibles situations de violences dans sa vie affective et être accompagné.e dans son cheminement et ses choix vis à vis de cette ou de ces situations
Qui peut en bénéficier ?
Nous recevons en priorité :
- Les personnes orientées en interne à l’issue d’une consultation médicale ou d’un entretien d’écoute et d’information,
- Les personnes qui ne peuvent accéder à une prise en charge autre, ailleurs, notamment pour des raisons financières ou du fait d'un handicap.
Les demandes qui nous sont faites excédant nos possibilités de prise en charge au centre, beaucoup de demandes sont réorientées.
Comment ça se passe ?
Principes :
Notre pratique se base sur l’écoute active et l’approche centrée sur la personne. Il s’agit d’accueillir, d’écouter et d’accompagner la réflexion, en s’appuyant sur l’échange et la prise de recul.
Les choix et les décisions reviennent aux personnes elles-même, à partir de leurs propres ressources.
Questions abordées
Peuvent être abordées des questions concernant :
- des difficultés relationnelles,
- l’expression de mal-être notamment dans des contextes d’isolement ou de séparation,
- des conflits, des violences dans la famille ou dans le couple,
- des interrogations concernant la sexualité,
- les suites d’une IVG,
- un projet parental, la parentalité
- etc
L'équipe de conseillères est sensibilisée aux représentations et normes de genre ainsi qu'aux injonctions normatives qui y sont liées.
Le contexte dans lequel vit la personne est pris en compte, avec une attention aux rapports de domination.
L’entretien est l’occasion de délivrer des informations sur les droits, sur la loi, les autres lieux ressources.
Concrètement on fait quoi ?
L’expression des émotions de la ou des personnes reçues est au centre des entretiens.
La CCF écoute, reformule et réorganise les propos qu'elle recueille afin de proposer un éclairage différent de la situation.
Les échanges permettent de comprendre, se situer, se positionner, choisir, rejeter, accepter, décider.
Ce processus permet d’activer la capacité à utiliser des ressources et l’autonomie.
Les couples ou familles reçu-e-s y trouvent un espace d’écoute et de discussion pouvant permettre l’échange de points de vue et la compréhension mutuelle.
D'autres outils peuvent également être mobilisés selon les besoins des personnes reçues et les formations complémentaires suivies par les différentes conseillères de l’équipe (l'approche systémique, certains outils de la communication non violente, les bases de la psychanalyse, l’analyse transactionnelle ou la programmation neuro-linguistique) .
Les professionnelles peuvent adapter les outils pour les rendre accessibles aux personnes en situation de handicap.
Quel cadre pour les entretiens ?
Les séances ont lieu dans un bureau dont l’aménagement a été pensé pour qu’il soit confortable et garant de la confidentialité.
Les entretiens durent 1h pour une personne, 1h30 pour un couple ou une famille.
Le travail est en général mené sur 5 séances à l’issue desquelles une synthèse de la CCF permet d'évaluer si le dispositif répond à la demande et de décider de la suite.
La fréquence des séances est variable et le suivi peut durer plusieurs mois selon l’avancée de l’élaboration et des décisions.
A tout moment une réorientation peut être proposée vers un autre dispositif comme par exemple une thérapie (brève, comportementale…), une médiation familiale, un suivi psychiatrique.